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掲載求人:205,582件 最終更新:2019年10月19日

★☆外資系セキュリティソフトウェア製品のヘルプデスクを探してますっ!(^^)/☆★
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★☆外資系セキュリティソフトウェア製品のヘルプデスクを探してますっ!(^^)/☆★ | ストリートベンチャー

  • 土日祝休み
  • 駅から5分以内
  • 外資系企業
  • 大手企業
  • ベンチャー企業
  • 日払い・週払いOK
  • 交通費支給
給与 月給 280000円〜 300000円
勤務地

新宿区
東京メトロ丸ノ内線、新宿御苑前、新宿御苑前駅から徒歩5分

職種 IT・技術系 > ユーザーサポート・ヘルプデスク
勤務時間

●9:00~18:00

休日・休暇

●週休2日制 土日祝休み

お仕事内容

◆◇



外資系セキュリティソフト製品における、製品の問合せや、使用上におけるQ&A、障害対応など、ユーザーサポートのお仕事をお願い致します!!



製品そのものにおける問合せや、既に個人や法人で導入して利用しているお客様からの問合せが、電話やメールで来るので、対応していきます。



導入しているお客様環境によって、使っているPCやツール、サーバーやネットワーク環境が異なりますので、浅く広い対応をするお仕事になります。



1企業に対してのサポートではなく、各担当者が、それぞれ担当別に個別で対応する体制のため、

チームワークで解決する、というよりは、個人の力量により責任もって対応していく、という体制となります。



◆◇



■□



スキル条件:



【必須】

・日本語による電話応対、Eメールによる顧客対応経験のある方

・コミュニケーションスキルに長けた方

・実務を通じて自発的に業務を推進できる方

・IT技術の習得の意欲が高い方



【尚可】

・ヘルプデスク又はITサポー ト経験をお持ちの方、または顧客サポートの経験を積みたいと強く志向する方

・コンピュータ(ハード・ソフト)の基礎的な知識をお持ちの方

・イーサネット、TCP/IPに関する基礎的な知識をお持ちの方

・情報セキュリティ技術に関心のある方

・PCを自作できる方や、趣味でPCやソフトウェアを使い慣れている方

・簡単な英文の読み書きができる方

・Active Directory (AD)の基礎的な知識をお持ちの方



【その他】

・IT業界にて、SEまたはサポートエンジニア等の実務経験が3年以上ある方



■□

応募資格・条件

応募エントリー後、お電話にて確認をしております。、仕事内容欄のスキルの項目についてご確認くださいませ。、日本語ネイティブレベルの方

備考

応募エントリー後は、確認のため、必ずお電話連絡をしております。

その際は、担当者の携帯からご連絡しております。

ご連絡が取れない場合、エントリー無効となってしまう恐れがございますので

ご注意ください。

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勤務先情報

待遇・福利厚生

●うれしいー交通費全額支給~♪

派遣会社 株式会社ストリートベンチャー
お仕事No. 799595
情報提供
Logo workgate

この求人情報は、「ワークゲート」から情報提供を受けています。

派遣の仕事 ワンポイントアドバイス

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この派遣のお仕事は新宿区東京メトロ丸ノ内線、新宿御苑前、新宿御苑前駅から徒歩5分にあります。
面接の際には、面接場所への移動時間・交通情報などに注意し、事前に勤務地も地図で調べておくことをお勧めいたします。


また、応募のさいに必要な資格などがある場合はきちんと確認しましょう。
※この派遣のお仕事は、株式会社ストリートベンチャーが募集しています。


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