給与 |
時給 1200円〜 給与例: 1200円 経験・スキルにより考慮 交通費支給有 |
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勤務期間 | 長期(3ヶ月以上) |
勤務地 |
那覇市久茂地 / 沖縄都市モノレールゆいレール美栄橋徒歩6分(那覇市/最寄り駅:美栄橋駅) |
職種 | IT・技術系 > ユーザーサポート・ヘルプデスク |
勤務時間 |
8:00〜19:00 時間外: 10h/月以下 |
休日・休暇 |
1回/月程度土曜出社する可能性有り |
勤務開始時期 |
即日●急募● |
お仕事内容 |
●企業内の問い合わせ対応● 業務で使用するPCの不具合やアプリの使用方法について、従業員からの問合せを受ける仕事です。 決まった会社の従業員対応なのでクレームはほとんどありません! 皆さん社内に電話する感覚でフレンドリーな雰囲気です♪ -例:PCが動かない、ログインできない、など -メール、電話での問い合わせ(電話が主体) -・月の電話件数:1、800件程度(5名で対応) <業務の流れ> 1、受電あり→社員番号を確認(システムに入力して本人の特定を実施) 2、本人確認が出来たらトラブル内容を確認 3、専用システムで類似トラブル事例を検索 4、類似トラブル事例を検索できたらお客様に回答 5、回答が難しい場合は上位にエスカレーション |
応募資格・条件 |
・PCの基本操作 ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・PCやインターネットに興味がある方、歓迎! |
PRポイント |
【派遣先について】 |
活かせるスキル |
Word、Excel、PowerPoint、プログラム関連、ネットワーク関連(CCNAなど) |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
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お仕事No. | 1348659 |
情報提供 |
この求人情報は、「マンパワーグループ株式会社」から情報提供を受けています。 |
「未経験歓迎!【従業員サポートのコールセンター】」を検討中の方へ この派遣のお仕事は那覇市久茂地 / 沖縄都市モノレールゆいレール美栄橋徒歩6分(那覇市/最寄り駅:美栄橋駅)にあります。 また、応募のさいに必要な資格などがある場合はきちんと確認しましょう。 もし別の条件でお探しなら、「条件に近い求人」などを参考にしてみてください! |