業界シェアNO.1の人材管理システムを開発している企業で、自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・自社システムを導入いただいたお客様からの問い合わせ対応
→メール：6〜7割、電話：2〜3割（受電対応なし）
→システムの操作方法や機能説明、活用事例や不具合等への対応
※フォームからの問い合わせに対して、お客様の希望に合わせてメールか電話でご対応いただきます
・クライアント向けの資料作成、修正
・マニュアル、ドキュメント作成
・その他付随する業務

※マニュアルの用意があります！
※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください！

＜使用ツール＞
・PC：Windows
・ツール：Zendesk、Redmine、Slack、Zoom

＜自社システムについて＞
企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。

≪20代・30代活躍中！≫
◆to B向けのカスタマーサポート経験（メール、電話）
◆Excel関数の理解（IF、VLOOKUP）

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【派遣先について】
【体制】
全体15名（男性5名、女性10名）
平均年齢：30代半ば

▼働き方：在宅勤務
※始めの数日は研修のため出社していただきます
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連

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