外資系企業の中では国内トップクラスのシェアを誇る有名PCメーカーで、ECサイトのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼問い合わせ対応業務
・コールセンターに入電、メール、チャットが入った問い合わせ内容を確認
・エンドユーザへの回答をコールセンターへ指示、提携代理店への確認やキャンセル処理
※マニュアルがあり安心してお仕事頂けます！

▼コミュニケーション
・部署内、他部署
・外部のコールセンター、代理店、サイト運営提携会社

▼その他付随する業務
・各実績データをExcelで集計
・システムへ製品の登録業務
（製品名やスペックを入力する作業）
※英語での対応はありません

＜主な問い合わせ内容＞
・納期問い合わせ：50％
・キャンセル依頼：20％
・決済関連：10％
・その他：20％

≪20代・30代活躍中！≫
◆問い合わせ対応やコールセンターでの経験
◆Excel（簡単な関数）の使用経験

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【派遣先について】
▼服装：私服
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連

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