【金融システムのサポート(BtoB)】
証券システムを使用している証券会社からの問合せ対応
・システム操作の問合せ対応
・オペレーション手順の説明
・応対履歴の入力

※↓受電イメージ↓※
システムを使用している企業から問い合わせを受電
→不明な操作方法や疑問点をヒアリング
→その場で操作方法や解決策はお伝えせずに企業へは折り返し対応
→解決策を社内で一度検証し、実行(社内のフォロー体制はバッチリです！)
→問題なく実行できたら、企業へ架電し解決策をお伝え
→問い合わせの内容、解決策を応対履歴へ入力

※部署全体での受電件数20件/日(一人当たり2件/日)
※3ヶ月間しっかりと研修がございますので未経験の方も安心！

【OAスキル】Excel(関数使用(四則演算)）Word入力できる方

☆証券・銀行等金融経験お持ちの方や金融取引に興味をお持ちの方も歓迎！
☆コミュニケーションを取りながら業務を進める事がお好きな方にもおススメ！

【派遣先について】
・60名
・キレイなオフィス
・社食あり
・男性70％ 女性30％
・平均20〜40歳代くらい
業種：IT・通信・Web関連

Word、Excel