美容系口コミアプリ運営企業で、自社のアプリやECサイトに関する問い合わせ対応をお任せします。

＜自社運営アプリ＞
日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです！
ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です。

【具体的には】
・ユーザー問い合わせ対応（toC）
→基本的にメールなどテキストベースでのやり取りとなります
・問い合わせ内容データの収集、改善
・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携
→問い合わせ内容により、該当部門へ連携をします

＜使用ツール＞
Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce

≪20代・30代活躍中！≫
◆toC向けカスタマーサポート経験

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【派遣先について】
【体制】
カスタマーサポートメンバー：2名

▼服装：自由
▼働き方：一部在宅
※約3ヶ月程度は週2日在宅、週3日出社勤務
その後は週4日在宅、週1日出社程度を想定しています。
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
業種：IT・通信・Web関連

Excel、PowerPoint