大手メーカーにてスーパーバイザーのお仕事です。

◆◆◆仕事内容◆◆◆
CMでお馴染みの大手メーカー・カスタマー部門で、SVの補佐をお願いします。 コールセンターに所属し、問合せ対応やエスカレーションに関する対応をお任せします。 同じポジションの方もいるので安心です！

●コールセンタースタッフのサポート管理
●進捗管理
●2次対応
●フィードバック対応
●研修サポート
●インバウンド対応（少なめ）
●その他、付随する業務

【会社の主力商品・サービス】 育毛関連サービス会社

【服装】 自由

【引継】 OJT（1ヶ月）

【職場環境】 休憩室：有

●コールセンターでのリーダー経験がある方、または、グループリーダーの経験がある方

【派遣先について】
【部署人数】40名
【男女比】3：7
【年齢層】20代〜60代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし）
業種：メーカー関連