大手物流グループ会社で、サポートデスク業務をお任せします。

【具体的には】
▼社内サポートデスク対応
・電話・メールでのサポートデスク対応
・リモートでの問合せ対応
・障害内容調査、故障パソコンのリカバリー対応
・メーカーへの障害内容問合せ
・社内利用マニュアル作成
・配信システムによるソフトウェア配布
・月1回のサポートデスク対応件数やライセンス利用の報告書作成

＜サポートする製品＞
電子文書と電子化した紙文書を一元管理する
オフィス向けドキュメント・ハンドリング・ソフトウェアです。

＜作業の流れ＞
業務指示はチームリーダーからあります。
ヘルプデスク業務もお任せします。

≪20代・30代活躍中！≫
◆ヘルプデスク、またはテクニカルサポート経験

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【派遣先について】
【体制】
システム運用部

▼服装：オフィスカジュアル
▼働き方：一部在宅（週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務）
▼受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙専用室あり）
業種：IT・通信・Web関連

ネットワーク関連(CCNAなど)