販売サービス企業のコールセンターで、問合せ対応のお仕事です。

◆◆◆仕事内容◆◆◆
販売サービス企業のコールセンターで、各種問合せや相談、クレーム応対をお願いします。 車に関する知識をお持ちの方、コールセンター経験のある方大歓迎です！ 業種未経験OK・駅近・ビル内に飲食店あり！土日祝がお休みです。

●電話対応（各種問合せや相談事）
※キャンペーンやネットショップ、会計についての問い合わせが多めです。
●電話対応（10件/日）、メール対応（10件/日）
●データ入力（記録を残す）
●クレーム応対（電話の半分がクレームです）※マニュアルあり

【会社の主力商品・サービス】 販売サービス企業

【服装】 オフィスカジュアル

【研修期間】 あり

【その他】 直接雇用の可能性あり！

●コールセンターでテレマーケティングの経験がある方（クレームや各種問合せの対応含む）
●Excel（SUM・AVERAGE関数や、四則演算）、Word（既存資料の文字修正）の操作ができる方

【派遣先について】
【部署人数】8名
【男女比】8：2
【年齢層】40代〜50代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 敷地内禁煙（喫煙場所あり）
業種：流通・サービス関連

Word、Excel