運送に関する事業を展開している企業で、自社システムに関するヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・電話での問い合わせ対応（アプリの操作方法やエラー等／マニュアルあり）
・メールでの問い合わせ対応（操作方法やエラーについて）
※割合は電話8：メール2
・クライアントへの郵送状況に関する連絡（郵送の遅延報告など）
・顧客への資料や機械部品の発送手続き（印刷機のトナーやドラムなど）
・データ入力（Excel）
・マニュアル作成

※分からないことは丁寧に教えてもらえる環境です！

＜補足＞
・社内のシステム画面が一部英語表記ですが、毎回行う操作の流れは同じなので英語の抵抗がなければ大丈夫です。
・問い合わせ内容に関して、Excelでデータ入力をする場合がありますが簡単なものなのでご安心ください。

≪20代・30代活躍中！≫
◆問い合わせ対応の経験

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【派遣先について】
【体制】
人数：18名（うち派遣スタッフ2名）
男女比 1：1

▼服装：オフィスカジュアル
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙
業種：運輸関連

Word、Excel