こちらでも求人が探せます
横浜市西区のユーザーサポート・ヘルプデスクのお仕事
新着
派遣
【9月開始★在宅OK】広告代理店会社向け社内ヘルプデスク | マンパワーグループ
- 長期(3ヶ月以上)
- 未経験可
- Wordスキル
- 土日祝休み
- 大手企業
- 交通費支給
| 給与 |
時給 1700円〜 給与例: 1700円 スキル・ご経験により考慮 |
|---|---|
| 勤務期間 | 長期(3ヶ月以上) |
| 勤務地 | |
| 勤務時間 |
9:00〜18:00 時間外： 月10時間程度 |
| 休日休暇 |
土日祝日 |
| 勤務開始日 |
9月1日 |
| 職種 | IT・技術系 ユーザーサポート・ヘルプデスク |
|---|---|
| お仕事内容 |
◆広告代理店会社、関連するグループ会社の社内ヘルプデスク業◆ PC、汎用ソフト（Microsoft365など）、固有の業務システム、のサポート対応を実施いただきます。 （対象ユーザー:約20、000名） ＜業務詳細＞ 問い合わせ対応（ITSDチーム）及びディスパッチ担当業務 ・Webポータル、メール ・電話対応 ※サポートデスクにServiceNowで入ってきた問い合わせの対応、および、担当窓口へのディスパッチ担当。 |
| 応募資格 条件 |
【必須】 ・コンタクトセンターでのユーザー対応経験 ・メールサポート経験（テンプレートなしの状態から自力でサポートメールを作成した経験） ・ビジネスマナーに則った電話での会話、回答ができる（トークスクリプトがなくても会話ができる） ・Windows10、PCの基礎知識（操作面、設定面） ・Microsoft365の基本操作 |
| PR ポイント |
【派遣先について】 |
| 活かせるスキル |
Word、Excel |
| 派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
|---|---|
| お仕事No. | 1391136 |
この求人情報は、「マンパワーグループ株式会社」から情報提供を受けています。