ヘッドホン製品に関するお客様からの問合せ対応（電話8割、メール2割） お客様は法人・個人両方です ＜問合せ事例＞ 製品の使い方について、故障・返品の相談 問合せ回答のテンプレートがありますので、それに基づいての回答が可能です 技術的な問合せについてはエンジニアが対応しますのでエンジニアにエスカレーション対応依頼します 返品交換が必要な場合はそのご案内と交換の手配を行います ◎対応件数は1日10件程度です ◎対応履歴はシステムへ入力
【担当者より】2024年12月末迄予定のオシゴトです!≪期間コメント≫最長12月末迄の予定です

◎ユーザーサポート、コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポート等、なんらかお問合せ対応のご経験 ◎英語スキル（英文マニュアルの読解が可能な英語読解力）

【派遣先について】
派遣先会社名：日本ヒューレット・パッカード株式会社
PC・プリンターで有名な日本HPでのお仕事!ヘッドホン製品のカスタマーサポート業務!研修（2週間）の後は、在宅メインで週3〜4日の在宅勤務が可能です♪
業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連