＜未経験OK！＞2名／コールセンターで問い合わせ対応☆ | ヒューマンリソシア

●9：00〜17：30
●残業：基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（5時間程度/月）

週5日のシフト制／土日は出勤必須

即日〜長期 ※急募
●5月スタート、6月スタートもご相談ください♪

大手不動産会社のコールセンターにて、問合せ対応のお仕事です。

●ハウス・リースバック問合せの電話・メール対応 ⇒リバースモーゲージに関する説明（フローチャート図、トークスクリプトあり）
※リバースモーゲージ：自宅を担保にした融資制度の一種
●受電内容の登録（Salesforce・BIZTEL・Google フォームスプレッドシートの作業が多め）
※営業担当へのアサインメール等あり
●契約者の安否確認のための架電・追客電話対応（アウトソーシング） ⇒申し込みが済んでいない客の状況確認
●パンフレットの発送（表表紙：手書き）
●その他、集計作業など、コンタクトセンター課の業務

【会社の主力商品・サービス】 大手不動産会社

【服装】 オフィスカジュアル

【研修期間】 OJT

【職場環境】 休憩室：あり

●未経験OK
●メール・電話対応ができる方
●スプレッドシートの使用経験がある方
●Excel（フォーマットへの入力）の操作ができる方

【派遣先について】
【部署人数】40名
【男女比】2：8
【年齢層】20代〜50代
【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし）
業種：不動産・建設関連

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