5/13〜◎営業事務的コールセンター▼空調機の部品注文受付 | エラン

月〜日の内週5日シフト制
A 8:00〜17:00
B 9:00〜18:00
C 10:00〜19:00
D 11:00〜20:00
E 12:00〜21:00
F 13:00〜22:00
（8時間実働／1時間休憩）
※ABもしくはCDのみの2パターンシフト制も可能
※8割B勤務
※E，Fは月に0〜1回程度です。

シフトに準ずる

5/13〜長期◎

大手空調機メーカーで部品の注文受付のお仕事をお願いします。
・空調機の付属品（リモコンやフィルターなど）に関して、
販売店・工事店、一般利用者から注文受付や問い合わせ対応。
※オペレーターというよりも営業事務の要素が強いです。
電話対応でインカムを使用するというだけで、電話後の処理が多く、ほぼ事務職です。

まずは一般利用者の対応から開始し、業務に慣れた後、研修を経て販売店受付も開始。
お客様は販売店がほとんどです。
※問い合わせは、電話・WEBサイト・メール・FAXの4つ。

≪具体的な対応の流れ≫
■在庫、品番、金額など問合せ一覧化された商品リストがあり、
そこから該当品を特定してお伝えします。
※通信販売のような受発注とは異なります。
お客様は品番を知らない方も多いので、
会話や文面から部品の見当をつけて選定する必要があります。
■パソコンで専用システムに応対履歴を登録して完了

◆未経験大歓迎◎
◆PC文字入力ができる方

【派遣先について】

業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、住宅・インテリア関連