＜長期＞インターネットバンキングのお問合せ受付★ | サプル札幌支店

8：50〜17：00（実働7時間10分）

土日祝含むシフト制（週4〜5日勤務）
※曜日固定等の相談OK！
※休み希望は月3日申請可能！

随時応相談〜長期

＜＜インターネットバンキングに関するお問合せ受付＞＞
ログイン方法や、スマホアプリの使い方、画面の確認方法等、
操作に関するお問合せにご対応頂きます。

＜よくあるお問合せ例＞
「スマホアプリで振込をしたい」
→ログイン方法をご案内してお振込みをタップ頂く

「パスワードがロックしてログインできない 」
→ロック解除の自動音声に電話を転送頂く

「残高を確認したい」
→システムで確認して口頭で預金残高をご案内頂く など


◆1件あたり平均で6分〜8分程度 後処理は1分〜2分程度です。
◆研修は座学5日、OJT5日程度を予定しております。
お客さまとの会話を検知して自動でFAQを検索してくれるAIシステムがあり、AIが回答例やトークスクリプトを瞬時にモニターに表示してくれるので安心です★

◇パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、後処理も簡単です♪

■PCでのタイピングについて、手元を見ながらでも出来る方
■週4日以上勤務頂ける方

【派遣先について】
・雇用保険、社会保険完備
・有給休暇あり
・夏季休暇制度あり
・服装髪型ネイル自由
・喫煙スペースあり（電子タバコのみ）
・雇用切り替え制度あり
・お休み希望制度あり
・Wワーク不可
業種：金融関連