給与 |
時給 1600円〜 給与例: 1600円〜1700円 経験・スキルによりご相談 |
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勤務期間 | 長期(3ヶ月以上) |
勤務地 |
広島市西区井口 / 広島電鉄宮島線井口徒歩8分(西区/最寄り駅:井口駅(広島県)) |
職種 | IT・技術系 > ユーザーサポート・ヘルプデスク |
勤務時間 |
8:30〜17:30 時間外: 基本的に定時であがっていただきます。 |
休日・休暇 |
土日祝日 |
勤務開始時期 |
7月22日 |
お仕事内容 |
金融機関の支店・社員向けの、ヘルプデスク・ユーザーサポート ◇PC、Excel、Word等の操作や使い方に関する問合せ対応 ◇社内グループウェア・ワークフローなどの操作・使い方についての問合せ対応 ◇問合せ経路:電話、メール ◇1日の対応件数目安:1人あたり20〜30件程度 ・1件1件は、マニュアルや周囲に聞きつつすぐに回答ができる内容であり、 サクサクと処理いただけるイメージです。 ◇対応履歴についてExcelへ入力 ◇システム保留メールの保留解除・リリース操作 ◎マニュアル、手順書あり ◎リーダー(サブリーダー)からの引継ぎ、研修を1週間程度予定しております。 研修後も、周りに聞きつつ・サポートいただきつつ対応いただけるので、安心です。 ◎電話:メールの割合=9:1程度で、お電話での対応がメインです。 |
応募資格・条件 |
・Excel、Word(基本操作〜入力) ・電話応対のご経験 |
PRポイント |
【派遣先について】 |
活かせるスキル |
Word、Excel |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
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お仕事No. | 1397200 |
情報提供 |
この求人情報は、「マンパワーグループ株式会社」から情報提供を受けています。 |
「残業少なめ・土日祝休み♪【金融業界でのヘルプデスクのお仕事】」を検討中の方へ この派遣のお仕事は広島市西区井口 / 広島電鉄宮島線井口徒歩8分(西区/最寄り駅:井口駅(広島県))にあります。 また、応募のさいに必要な資格などがある場合はきちんと確認しましょう。 もし別の条件でお探しなら、「条件に近い求人」などを参考にしてみてください! |